Asertivna komunikacija predstavlja način izražavanja misli, osećanja i potreba na jasan, direktan i poštovan način, bez ugrožavanja prava drugih. Osnovna karakteristika asertivnosti je iskazivanje samopouzdanja i poštovanja, kako prema sebi, tako i prema drugima. Osoba koja se koristi asertivnom komunikacijom jasno i konkretno izražava svoje stavove, izražava osećanja i postavlja granice, ali pritom ne koristi...